抱怨。吹牛。说“natch”而不是自然。令人恼火的行为有一长串。但也许没有什么比屈尊俯就更能让人热血沸腾。用高人一等的态度和别人说话会让人看起来很傲慢,坦率地说,很混蛋。即使是无意的,傲慢或居高临下的行为也会像其他行为一样触发我们的内在触发,因为它会让我们感到愚蠢或自卑似乎故意的。
“当一个人表现出一种屈尊俯就的模式时,这是在展示对权力的需求,让人们感觉自己很渺小,这样他们就会觉得自己很强大,”哈佛大学传播与媒体教授乔尼·西亚尼(Joni Siani)说Manhattanville大学。“这源于那个人的不安全感。”
不安全感会滋生优越感,这并不奇怪。但是,虽然很容易感觉到别人在居高临下,但当我们自己这样做时,就很难感觉到了。不管我们是否意识到,我们都会时不时地因为表现得高高在上而感到内疚。这可能源于知道答案时的兴奋。这可能是因为,作为父母,你习惯于用非常简单的语言向孩子解释事情。它可能来自于一种恐惧,即无法解释某些事情会让你在工作或家庭中显得格格不入。这可能是你的语气、肢体语言,或者倾向于在句子中插入“实际上”或“只是”这样的词。实际上,你可能只是故意这样做来获得优越感。(看到我们做了什么了吗?)
由于居高临下的行为很容易惹恼别人,让自己被聚会拒之千里,所以最好要注意一些习惯,这些习惯会给人留下你是一个自大的混蛋的印象。下面是要记住的一些事情。
1.过于频繁地使用“实际上”这个世界
当在语句的开头,“actually”预示着一个不请自来的纠正,比如,“actually, it 's pronounce”es-press-oh-没有x。’”除非你是被要求提供专业知识,否则最好在插入见解时注意一下。不管这可能是出于好意,但它们给人的印象却是错误的。
“‘实际上’的动机是,‘看看我,我比你聪明’,”公司首席执行官约翰•克罗斯曼说Crossman职业建设者他指导求职者和公司进行艰难的对话。“在大多数谈话中,某人所说的具体细节并不重要,所以让他们说。现在不是吹毛求疵的时候。”
2.提高你的声音
我们声音的音量或音高会极大地改变别人对我们的看法。说:“啊哈!当你自己想明白一些事情的时候?这和说“错别字!”当你在同事的电子邮件中发现错误时,用比正常音量更大的声音问。
克罗斯曼说:“任何程度的高分贝讲话——大声或高音调——都可能令人反感。”表现出热情是件好事。但意识到什么时候你的声音可能会以一种传递错误信息的方式调整也是很好的。
3.使用“是的,是的”和其他讽刺短语
这很简单:说一些讽刺的话,比如“是啊,对的”,“随便吧”,“真的”和“pfft”,这些都是微妙的,居高临下的方式,来表达“你在撒谎”或“我不相信你知道这个。”克罗斯曼说:“这很伤人。”更不用说他们没有提供任何见解。
4.经常打断
这是一个很难改掉的习惯,尤其是对男人来说。虽然在某些情况下打断别人可能是合适的——比如,要求澄清一个观点——但插嘴评论通常是不受欢迎的。通过这样做,你是在告诉别人:我要说的话比你要说的更重要。
西亚尼说:“当你打断别人的时候,你是在压制那个人的热情。”“对一个正在讲故事或准备讲笑话的人,你能做的最糟糕的事情就是说,‘我已经听过这个了。’即使是你以前听过的事情,也要保持耐心,让他们讲出来。”
5.如何使用“Just”这个词
对我们中的一些人来说,在口语交流中,“just”相当于短信或电子邮件中的“嗯”——这是一种潜意识的掩饰我们所说内容的动作。但是像“嗯”一样,加上“只是”会破坏你信息的意图。考虑一下“我写信是为了问候你”和“我是”只是写信来探望你。”更糟糕的是,用“只是”来贬低某人的感受或经历——比如“这只是一个小挫折”——是经典的表达方式失效。
6.说“我很抱歉让你这么想。”
在谈话中,移情和确认某人的感受是一件经过深思熟虑的事情。但是说一些类似于“我很抱歉你这样想”的话是没有帮助和居高临下的。
克罗斯曼说:“这是非常轻蔑的。如果你告诉一个木匠你不满意他为你布置橱柜的方式,他回答说:“我很抱歉你这么想。”潜在的信息是,他不会努力纠正这种情况。相反,克罗斯曼建议说,“听到这个消息我很难过。我能帮什么忙?他说:“不同之处在于,你允许他们有自己的感受,但也表明你也愿意一起努力改正错误。”
7.说“放轻松”
就像“只是”、“放松”和其他类似的短语一样,会否定试图与你交流的人的感受。“这可能看起来是良性的,”西亚尼说,“但你的意思是,‘你的感受对我来说不重要。我没有尊重你的感受。我没有时间听你的想法。’”
8.聊天时发短信
避免居高临下的方法是集中注意力。这都是为了确保和你在一起的人感觉被理解。如果你被短信打扰了,尤其是你在回复短信的时候,你就无法做到这一点。西亚尼说:“当有人在讲话时,你没有注意听,这是一种居高临下的表现。”“即使是10岁到15岁的孩子也知道,当别人在和他们说话的时候发短信,这种感觉并不好。”
9.在错误的时间开玩笑
幽默是有时间和地点的——事实上,大多数时间和大多数地方。但有些时候,开个玩笑是不必要的——本质上不是不合适的,而是不必要的,而且可能是一种优越感。克罗斯曼说:“男人并不总是有能力压抑自己的感情。“当事情深入人心时,他们就会开玩笑。”
克罗斯曼参加了一场纪念他的老跑步教练的活动,其中一名后来成为奥运选手的运动员激动地讲述了教练对他的重要性。老教练听了这个故事感到很不舒服,脱口而出一个笑话。克罗斯曼说:“他无法承受这个故事的沉重。”当有人试图发表声明时,要注意处理情绪,而不是开个玩笑来分散你的注意力。
***
屈尊俯就是试图向别人展示某种权力,无论有意还是无意,最终表现出的是不安全感而不是力量。不管你选择什么词,记住对话的真正目标是至关重要的:理解和被理解。
“人们不会记住你说过的话,”西亚尼说。“他们记得你给他们的感觉。”如果你经常被指责居高临下,或者只是认识到一些模式,并试图改变这种情况并建立关系,你必须有意识地选择去了解你周围的人。
本文最初发表于