一名男子在一段拼接视频中回答了一个关于他以前工作过的商店的问题后,在TikTok上走红。问题是:“告诉我一个你可以分享的公司秘密,因为你已经不在那里工作了。Aqil Dhanani,一位自称是“非官方的BrickTok哲学家”的抖音用户,曾在乐高工作过,他发布了一些在乐高购物的建议乐高商店和一个我们所有人都能从中受益的秘密,如果它是合法的,那就是。
他透露的第一个秘密是,乐高商店(据称)不像其他商店那样运作,这就是为什么没有很大的压力来追加销售客户。
“乐高品牌乐高商店的员工,那些写着乐高的黄色员工,”他开始说,“他们的薪酬是基于公司的成功,而不是基于商店的成功。”
他继续说,“所以如果你在玩具店沃尔玛或书店购买乐高积木,乐高商店员工仍能从中受益。”在这种无压力的销售理念下,员工们有一项简单的工作:“我们的工作不是卖给你乐高,而是确保你玩得开心,”阿基尔说。“如果你喜欢乐高,你可以在任何地方买到它,我们会从中受益,因为我们的工作就是让你喜欢乐高。”
阿基尔的第二个秘密是一种生活哲学,说实话,更多的人应该把它加入到自己的生活中,不管他们是否站在乐高商店里。“我们对你非常好,如果你对我们好,我们会对你更好,”他解释了为什么乐高独立商店的员工如此积极。
“我真的付出了乐高块给那些对我好的人。我们被允许这样做,”阿齐尔声称。“唯一重要的是你有多好。”
万博max手机3.0记者联系了乐高,确认了这一说法的真实性,该公司回应称:“我们不对员工激励计划的细节置评。我们非常重视我们所有的员工,我们的砖专家(门店员工)是我们乐高团队中有价值的一部分,经过培训,可以提供最好的乐高体验。我们很幸运,许多人已经是这个品牌的粉丝,并且个人热衷于与客户互动”。
事情的真相似乎是,当你去乐高时,善良是一种货币,即使这只是因为乐高的员工想确保你在他们神圣的商店里玩得开心。很明显,乐高非常关心确保走进他们商店的人玩得开心。
不管怎样,这些秘密的“技巧”在观众中引起了极大的共鸣。
“乐高太不可思议了,它不止一次对我的家人特别好,”一位抖音评论者分享道。另一个人写道:“一位乐高商店经理曾经从储藏室里拿出几盒松散的积木,让我翻了一个小时,找到了我想要的积木。”
对于父母来说,能够把我们的孩子带到一个满是他们最喜欢的东西的商店,而不是感受到来自员工的压力,购买大量的、超出预算的玩具,我们的孩子会给我们带来真正的新鲜感。此外,无论如何,乐高都致力于确保所有年龄段的人都能度过美好的时光,并获得积极的客户服务体验,这一点非常棒。